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WinEV®WEB

Kundenportal

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Leistungsumfang für Ihre Kunden

  • Registrierung und Login
  • Kontoverwaltung
  • Zählerstände online
  • Datenänderung
  • Kontaktformular
  • Rechnungen online
  • Dokumente online
  • Anmeldung von Neukunden (optional)
  • Unterstützung für mobile Endgeräte

Leistungsumfang für Ihr Unternehmen

  • Individuelle Oberflächengestaltung
  • Anpassung der Zeiträume zur Zählerstandeingabe
  • Toleranzen für Abschlagsänderungen
  • E-Mail-Versand direkt aus WinEV®WEB

 

Online Erfassung

Kundenportale erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, denn die Möglichkeit der Multi-Channel-Kommunikation stärkt die Kundenbindung. Mit WinEV®WEB können auch Sie dieses Angebot in Ihren Internetauftritt integrieren. Die Einsicht und Änderung der Stammdaten, die Zählerstanderfassung und die digitale Kommunikation sowie die mögliche Vorhaltung von elektronischen Dokumenten bieten Ihrem Kunden neue Wege der Selbstverwaltung.

Prozessoptimierung inklusive

Kernelement des Portals ist die Zählerstandserfassung. Die eingebauten Zähler und Zählerstände werden dem Kunden damit zur Erfassung angeboten. Bei einer nicht plausiblen Zählerstandeingabe wird eine Fehlermeldung generiert. Mit diesem Verfahren erhalten Sie geprüfte Daten, die Sie direkt per Knopfdruck in Ihren Datenbestand importieren können.

Geschützte Daten

Ihr Kunde navigiert selbstverständlich in einem geschützten Bereich. Er autorisiert sich mit einer Anmeldung. Entsprechende Passwörter werden vom System generiert und dem Kunden per E-Mail zugeschickt. Hierbei ist die Verschlüsselung von Login und Passwort (über den Serverbetreiber) möglich.